Vrácení kola

Protože chceme, abyste u nás byli s nákupem 100% spokojeni, můžete vrátit nepoužité kolo do 30 dní od převzetí zásilky.

1. Vyplňte formulář pro vrácení kola.

2. Po vyplnění formuláře obdržíte email se štítkem DPD.

3. Zabalte kolo zpět do Sava safe box. V jiném obalu vrácená kola nepřijímáme, jelikož by mohlo dojít k poškození kola během přepravy.

4. DPD štítek nalepte na Save safe box a vyčkejte kontaktování dopravcem.

5. Kolo odevzdejte řidiči DPD.

6. Jakmile dorazí vaše zásilka, dáme vám vědět. V zásilce bude poté zkontrolována správnost poskytnutých údajů. Pokud je vše v pořádku, vrátíme vám celou částku za uvedené položky co nejrychleji pomocí zadaných platebních údajů a vrácení je dokončeno. Vezměte prosím na vědomí, že zpracování a vrácení peněz může trvat 2-5 pracovních dnů. Pokud během kontroly vašeho návratu zjistíme, že některá z položek zaregistrovaných pro vrácení chybí nebo je poškozena, budeme vás kontaktovat.